1. 定義
**「サービス」**:WiseBar Chrome拡張機能、関連Webサイト(https://tutuo.ai)、バックエンドインターフェース、アカウントシステム、サブスクリプション決済、カスタマーサポートを総体として指します。
**「お客様/ユーザー」**:本サービスにアクセス、インストール、登録、または利用するすべての自然人または組織を指します。
**「アカウント」**:本サービスを利用するためにお客様が作成または紐付けたログインID(例:メールアドレス、第三者ログイン)を指します。
**「トライアル」**:当社が対象ユーザーに、Proまたは有料機能を一定期間体験する権利を提供するものを指します。
**「サブスクリプション」**:定期的に(例:月次/年次)料金をお支払いいただき、Proまたは有料機能をご利用いただくサービス形態を指します。
**「ユーザーコンテンツ」**:本サービスのご利用中にお客様が送信、アップロード、入力、生成、同期、または保存したすべてのコンテンツを指します(テキスト、リンク、ページ断片、ファイル、設定、フィードバックを含みますが、これらに限られません)。
**「第三者サービス」**:当社が運営または管理していないサービス/Webサイト/インターフェース/SDK(例:決済、ログイン、分析、クラウドサービス、AIモデルサービス)を指します。
2. 規約の適用と変更
本規約は、お客様による本サービスへのすべてのアクセスおよび利用に適用されます。
本規約は随時更新する場合があります。変更が重要な場合は、サイト内通知、ポップアップ、メールその他合理的な手段で通知します。
変更の発効後も本サービスのご利用を継続された場合、更新後の規約への同意とみなされます。更新にご同意いただけない場合は本サービスの利用を停止し、第12条に従ってアカウントを解約/利用を終了することができます(該当する場合)。
3. サービスの概要とライセンス
当社は、本製品のストアページ/Webサイトの説明に記載された機能を実現するために本サービスを提供します(実際の提供内容に従います)。
本規約の遵守を条件として、当社はお客様に対し、本製品をお客様が所有または管理するデバイス/ブラウザにインストールおよび使用する、撤回可能、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能のライセンスを、個人または許可された社内業務目的に限り付与します(商用再配布等については、当社が書面で別途同意した場合を除きます)。
お客様は次の行為をしてはなりません。
- 本製品をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルすること、もしくはソースコードの抽出を試みること(適用法で明示的に許可されている場合を除く)。
- 認可、課金、レート制限、トライアル期限などに関する仕組みを回避または妨害すること。
- 本サービスを違法、権利侵害、嫌がらせ、詐欺、悪意のあるスクレイピング、悪性コードの拡散などの目的で利用すること。
- 当社または第三者のシステムを、あらゆる方法で妨害、阻害、または過度に負荷を与えること。
4. アカウントとセキュリティ
一部の機能は登録/ログインが必要です。お客様は真実、正確、合法的な情報を提供し、最新の状態に保ってください。
お客様はアカウント認証情報を安全に管理し、アカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。アカウントの侵害またはリスクが疑われる場合は、直ちに `support@tutuo.ai` までご連絡ください。
当社はセキュリティ、コンプライアンス、または不正利用防止のため、登録、ログイン、デバイス数、リクエスト頻度などを制限することがあります。
5. トライアル(該当する場合)
当社は対象となる新規ユーザーに対しトライアル特典を提供することがあります(初期設定:**14日間**、または製品ページ/キャンペーンルールの記載に従います)。
トライアル期間は、原則として「初回ログインまたはトライアル特典の初回有効化」の日付から開始します(ページの表示に従います)。
トライアル中、お客様はトライアル対象の機能や上限(ある場合)をご利用いただけますが、当社はトライアルの範囲、対象、期間、提供可否を合理的な範囲で調整または終了する権利を留保します(法令に従い、必要な通知を行います)。
トライアル終了後:
- サブスクリプションを契約しない場合:トライアル特典は終了し、無料版または機能制限版へダウングレードされる場合があります(現在の製品設定に従います)。
- サブスクリプションを契約した場合:契約したプランに従って有料機能の利用を継続し、合意した条件で課金されます。
当社は乱用防止のためにトライアルを制限することがあります(例:同一ユーザー/デバイス/決済手段/ネットワーク環境による繰り返しの取得を禁止する等)。
6. サブスクリプション、料金、お支払い(該当する場合)
**プランと価格**
サブスクリプションプラン(例:Pro月額/年額)、価格、機能範囲、上限は、お客様の購入時のページ表示に従います(地域、通貨、キャンペーンにより異なる場合があります)。
**自動更新**
現在の課金サイクルの終了前にサブスクリプションをキャンセルしない限り、原則として同一サイクルで自動的に更新され、選択された決済手段から料金が引き落とされます(決済事業者のルールおよび購入ページの表示に従います)。
**決済処理**
- 当社は、決済およびサブスクリプション管理のために第三者の決済処理サービス(例:Stripe)を利用することがあります。
- 通常、当社が銀行カード番号や決済パスワードの全桁を直接収集・保存することはありません。決済情報は第三者の決済機関により、それぞれのポリシーに従って取り扱われます。
- お客様は関連する決済事業者の規約およびルールを遵守することに同意するものとします。
**税金**
サブスクリプション料金は、税抜または税込のいずれかで、チェックアウトページの表示に従います。お客様は、適用される税法に基づき発生する税金について責任を負います(法令で別段の定めがある場合、または当社が明示的にこれを負担する場合を除きます)。
**決済の失敗および未払い**
引き落としに失敗した場合、当社は一定期間内に再試行することがあります。未払い期間中、有料機能は支払いが成功するまで停止またはダウングレードされる場合があります。
7. キャンセル、返金、請求に関する異議
**キャンセル**
アカウント設定ページ、または決済事業者が提供するカスタマーポータル(利用可能な場合)からサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル後も、原則として現在の課金サイクルの末日まで有料特典をご利用いただけます。
**返金ポリシー**
適用される法令により別段の定めがある場合、または購入ページにて当社が別途約束した場合を除きます。
- 「気が変わった」ことを理由とするサブスクリプション料金の返金は、原則としてお受けできません。
- 二重請求、システムエラーによる請求、または認可されていない請求の場合、当該請求から **7日以内** に当社にご連絡いただき、必要な情報をご提供ください。当社は合理的な期間内に確認し、返金または補償を行います。
- 本規約への違反によりアカウントが停止/終了された場合、状況および法的要件に応じて返金を拒否し、または按分返金とすることがあります。
**請求に関する異議とチャージバック**
請求についてご異議がある場合は、まず `support@tutuo.ai` までご連絡ください。決済機関に直接チャージバックを申し立て、その結果がお客様に不利な判定となった場合、当社はサービスを停止し、その結果生じた費用および損失をお客様にご負担いただくことがあります(法令により認められる範囲内)。
8. ユーザーコンテンツとコンテンツ責任
お客様はユーザーコンテンツに関する権利を保有しているか、必要な許諾を取得しており、ユーザーコンテンツの適法性、正確性、完全性について責任を負います。
本サービスを提供する目的で、お客様は当社に対し、サービス運営に必要な範囲(例:同期、結果生成、トラブルシューティング、セキュリティ保護)で、ユーザーコンテンツを複製、処理、送信、表示、保存する、世界的、非独占的、無償のライセンスを付与します。当社のユーザーコンテンツの取扱いは、[プライバシーポリシー](https://tutuo.ai/privacy)に従います。
お客様は、次に該当するコンテンツを本サービスでアップロード、生成、送信、その他処理してはなりません。
- 法令、規制、または公序良俗に違反するもの。
- 他者の知的財産権、営業秘密、プライバシー権、その他の正当な権利を侵害するもの。
- 悪性コード、ウイルス、フィッシング、詐欺、その他有害なコンテンツを含むもの。
- 当社が合理的に判断してリスクまたは損害を引き起こすおそれがあるもの。
9. AI/自動化機能に関する特記事項(該当する場合)
本サービスがAIによる生成/要約/書き換え/自動化機能を含む場合:
- AIの出力は不正確、不完全、または偏りを含む場合があり、参考としてご利用ください。
- 重要な事実は独自に検証し、出力を専門的助言(法務、医療、財務、税務など)またはリスクの高い意思決定に頼らないでください。
- 出力の利用方法およびその結果については、お客様が責任を負います。
AI機能を提供するために、お客様が送信したコンテンツが第三者のモデルサービス事業者に処理のため送信される場合があります(該当する場合)。詳細は[プライバシーポリシー](https://tutuo.ai/privacy)および関連の開示をご確認ください。当社は機能実装に必要な範囲でデータを処理し、合理的な保護措置を講じます。
10. 知的財産権
本サービスおよびその構成要素(ソフトウェア、インターフェース、商標、ロゴ、ドキュメント、アルゴリズム、モデル構成、サービス設計を含みますが、これらに限られません)の知的財産権は、当社または関連する権利者に帰属します。
本規約で明示的に付与された利用ライセンスを除き、お客様は他のいかなる権利も取得しません。当社の書面による許可なく、本サービスのいかなる部分も複製、改変、配布、販売、貸与、ライセンス供与、その他の方法で利用してはなりません。
お客様が当社に提出する提案、フィードバック、または改善のアイデア(以下「フィードバック」)は、当社が製品・サービスの改善のために自由に利用でき、その対価をお支払いする義務を負いません(法令で別段の定めがある場合を除きます)。
11. 第三者サービスとリンク
本サービスには、第三者サービスとの統合、リンク、またはコンテンツが含まれる場合があります。第三者サービスは当社の管理下にはなく、お客様の第三者との取引および利用関係は、それぞれの規約およびポリシーに従います。
当社は第三者サービスの利用可能性、安全性、適法性、またはコンテンツについて責任を負いません。ただし、合理的な範囲でサービス提供者を選定・管理し、プライバシーポリシーに記載のとおり必要なデータを共有します。
12. サービスの提供、変更、終了
当社は安定したサービスを提供するため合理的な努力を払いますが、本サービスが中断なく、エラーなく、またはお客様のニーズを完全に満たすことを保証するものではありません。
当社は本サービスの機能、インターフェース、価格、プラン、上限、または提供可否を調整(機能の追加、削除、変更など)することがあり、合理的な範囲で通知します。
お客様が本規約、法令、規制に違反した場合、または本サービスにリスクを生じさせた場合、当社は責任を負うことなく次のような措置を講じることがあります:警告、機能制限、サービスの停止、アカウントの終了、トライアル/サブスクリプションの拒否、デバイス/ネットワーク環境の禁止。
お客様はいつでも利用を停止し、拡張機能をアンインストールできます。アカウントまたはデータの削除をご希望の場合は、プライバシーポリシーに定める手順に従ってお申し込みください(法令上の保存義務を除きます)。
13. 免責
適用される法令で認められる最大限の範囲において:
本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、非侵害、ウイルス不在、エラー不在、または継続的な利用可能性を含むが、これらに限らない、明示または黙示のいかなる保証も行いません。
当社は次の事項について責任を負いません。
- ネットワーク、デバイス、ブラウザ、第三者サービスの障害により発生する中断または損失。
- AIの出力または自動化の結果のご利用またはこれに依拠した結果生じる事象。
- お客様がアップロードまたは処理するコンテンツに起因する権利侵害または違法のリスク。
- 不可抗力、または当社の合理的な管理を超える事象により発生する損失。
14. 責任の制限
適用される法令で認められる最大限の範囲において:
本サービスのご利用から生じる、間接的、付随的、懲罰的、特別、または結果的損害(利益損失、データ損失、信用毀損、事業中断を含みますが、これらに限られません)について、当社はその可能性を知らされていたとしても責任を負いません。
お客様に対する当社の累計責任の総額は、次のいずれか高い方を上限とします。
- (A)請求の発生前 **12か月間** にお客様が本サービスについて実際にお支払いになった金額の総額、または
- (B)**100米ドル**、
- のいずれか高い方(または適用ルールでお客様が選択できる場合はその選択肢)とします。
一部の法域では、特定の責任の除外または制限が認められていません。適用法により免除できない責任を当社が負わなければならない場合、本規約による責任制限は、法令で認められる範囲に限り適用されます。
15. 補償
お客様は、次に起因または関連して生じる請求、損失、責任、費用(合理的な弁護士費用を含む)から、当社およびその関連会社、従業員、パートナーを補償し、損害から免責することに同意します。
- お客様による本規約または適用法の違反。
- お客様が提供/使用したユーザーコンテンツによる第三者の権利侵害。
- 本サービスの悪用、または本システムへの攻撃、妨害、過度の呼び出し。
16. 準拠法および紛争解決
本規約の成立、有効性、解釈、履行、および紛争解決は、**中華人民共和国の法律**に準拠するものとします(抵触法の規定を除きます)。
本規約または本サービスに起因する紛争が生じた場合、両当事者はまず友好的な交渉により解決を試みます。交渉が決裂した場合、紛争は **Tutuoの所在地を管轄する裁判所**(例:中国・北京)に提起し、解決するものとします。
17. 一般条項
**完全合意**:本規約は、[プライバシーポリシー](https://tutuo.ai/privacy)および購入ページのプラン説明・補足条件(ある場合)とともに、本サービスに関する両当事者間の完全な合意を構成します。
**可分性**:本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません。
**権利不放棄**:当社が権利の行使を怠ったり遅延したりしても、当該権利の放棄を構成するものではありません。
**譲渡**:お客様は、当社の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、または資産再編に関連して本規約上の権利および義務を譲渡することができ、データはプライバシーポリシーに記載のとおり取り扱います。
**商標に関する注意**:Google Chromeおよび Chromeウェブストア は Google の商標です。本サービスは **Tutuo** が提供するものであり、Googleが提供または推奨するものではありません(該当する場合)。
18. お問い合わせ
本規約に関するご質問、ご意見、苦情がございましたら、次までご連絡ください。
**運営者**:Tutuo
**お問い合わせメール**:`support@tutuo.ai`
**Webサイト**:https://tutuo.ai
**利用規約のリンク**:https://tutuo.ai/terms
**プライバシーポリシーのリンク**:https://tutuo.ai/privacy