Termos de Serviço do WiseBar
Data de Vigência: 15 de dezembro de 2025
Versão: v1.0
Última Atualização: 15 de dezembro de 2025
1. Definições
**"Serviço"**: Refere-se à extensão do Chrome WiseBar, aos sites relacionados (https://tutuo.ai), interfaces de back-end, sistemas de conta, cobrança de assinaturas e suporte ao cliente fornecidos como um todo.
**"Você/Usuário"**: Refere-se a qualquer pessoa natural ou organização que acessa, instala, se cadastra ou utiliza o Serviço.
**"Conta"**: Refere-se à identidade de login (por exemplo, e-mail, login de terceiros) criada ou vinculada por você para usar o Serviço.
**"Período de Teste"**: Refere-se ao direito que oferecemos a usuários elegíveis de experimentar recursos Pro ou pagos por um período limitado.
**"Assinatura"**: Refere-se ao modelo de serviço em que você paga taxas em base periódica (por exemplo, mensal/anual) para acessar recursos Pro ou pagos.
**"Conteúdo do Usuário"**: Refere-se a qualquer conteúdo enviado, carregado, inserido, gerado, sincronizado ou armazenado por você durante o uso do Serviço, incluindo, entre outros, textos, links, trechos de páginas, arquivos, configurações e feedback.
**"Serviços de Terceiros"**: Refere-se a serviços/sites/interfaces/SDKs não operados ou controlados por nós (por exemplo, pagamentos, login, analytics, serviços de nuvem, serviços de modelos de IA).
2. Aplicação e Alterações dos Termos
Estes Termos se aplicam a todo o seu acesso e uso do Serviço.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se uma alteração for significativa, iremos notificá-lo por aviso no site, pop-up, e-mail ou outro meio razoável.
Seu uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui sua aceitação dos Termos atualizados. Se você não concordar com as atualizações, deverá parar de usar o Serviço e poderá cancelar sua conta/encerrar o uso conforme a Seção 12 (se aplicável).
3. Visão Geral do Serviço e Licença
Fornecemos este Serviço para implementar as funções descritas na página da loja/no site do Produto (sujeito à efetiva disponibilização).
Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para instalar e usar este Produto em dispositivos/navegadores de sua propriedade ou controle, apenas para uso pessoal ou para fins internos de negócios autorizados (salvo se concordarmos por escrito com redistribuição comercial ou outros usos).
Você não deverá:
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Produto, ou tentar extrair seu código-fonte (exceto quando expressamente permitido pela legislação aplicável);
- Contornar ou interromper mecanismos relacionados a autorização, cobrança, limitação de uso, expiração de teste, etc.;
- Usar o Serviço para fins ilegais, infratores, de assédio, fraudulentos, raspagem maliciosa ou distribuição de código malicioso;
- Interferir, perturbar ou sobrecarregar nossos sistemas ou serviços de terceiros de qualquer forma.
4. Conta e Segurança
Alguns recursos exigem cadastro/login. Você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e legais, e mantê-las atualizadas.
Você é responsável por manter em segurança as credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas na sua conta. Se suspeitar que sua conta foi comprometida ou está em risco, entre em contato imediatamente pelo `support@tutuo.ai`.
Podemos restringir cadastro, login, número de dispositivos, frequência de requisições, etc., com base em necessidades de segurança, conformidade ou prevenção a abuso.
5. Período de Teste (Se Aplicável)
Podemos oferecer benefícios de teste a novos usuários elegíveis (Padrão: **14 dias**, ou conforme especificado na página do produto/regras da promoção).
O período de teste normalmente começa na data em que você "completa o primeiro login/ativa os benefícios de teste pela primeira vez" (sujeito aos avisos na página).
Durante o teste, você poderá usar os recursos e cotas cobertos pelo teste (se houver), mas reservamo-nos o direito de ajustar ou encerrar o escopo, elegibilidade, duração e disponibilidade do teste (de forma razoável e com aviso quando exigido por lei).
Após o término do período de teste:
- Se você não assinar: Os benefícios do teste serão encerrados e você poderá ser rebaixado para a versão gratuita ou para recursos restritos (conforme as configurações vigentes do produto).
- Se você tiver assinado: Continuará usando os recursos pagos de acordo com seu plano de assinatura e será cobrado conforme acordado.
Podemos restringir testes para evitar abuso (por exemplo, proibir reivindicações repetidas pelo mesmo usuário/dispositivo/meio de pagamento/ambiente de rede).
6. Assinatura, Tarifas e Pagamento (Se Aplicável)
**Planos de Assinatura e Preços**
Os planos de assinatura (por exemplo, Pro mensal/anual), preços, escopo de recursos e limites estão sujeitos ao que for exibido na página no momento da sua compra (podem variar por região, moeda ou promoção).
**Renovação Automática**
A menos que você cancele a assinatura antes do término do ciclo de cobrança atual, sua assinatura normalmente será renovada automaticamente pelo mesmo ciclo, e as tarifas serão debitadas do seu meio de pagamento escolhido (sujeito às regras do provedor de pagamento e aos avisos da página de compra).
**Processamento de Pagamento**
- Podemos usar serviços de processamento de pagamento de terceiros (por exemplo, Stripe) para tratar pagamentos e gestão de assinaturas.
- Em geral, não coletamos nem armazenamos diretamente o número completo do seu cartão ou senha de pagamento; as informações de pagamento são tratadas por instituições de pagamento terceiras de acordo com suas políticas.
- Você concorda em cumprir os termos e regras dos respectivos provedores de pagamento.
**Impostos**
As tarifas de assinatura podem incluir ou não impostos, conforme exibido na página de checkout. Você é responsável pelos impostos decorrentes da legislação fiscal aplicável (salvo se a lei dispuser de outra forma ou se assumirmos isso expressamente).
**Falha de Cobrança e Inadimplência**
Se uma cobrança falhar, podemos tentar novamente dentro de um determinado período; durante o período de inadimplência, seus recursos pagos podem ser suspensos ou rebaixados até o pagamento ser concluído.
7. Cancelamento, Reembolsos e Contestações de Cobrança
**Cancelamento**
Você pode cancelar sua assinatura na página de configurações da conta ou no portal do cliente fornecido pelo provedor de pagamento (se disponível). Após o cancelamento, você normalmente mantém o acesso aos benefícios pagos até o fim do ciclo de cobrança atual.
**Política de Reembolso**
Salvo quando a legislação aplicável exigir o contrário ou quando prometermos algo diferente na página de compra:
- As tarifas de assinatura geralmente não são reembolsáveis por "desistência";
- Em casos de cobranças duplicadas, cobranças por erro do sistema ou cobranças não autorizadas, você deverá nos contatar em até **7 dias** da cobrança e fornecer as informações necessárias. Iremos verificar e processar um reembolso ou compensação em um prazo razoável;
- Se sua conta for suspensa/encerrada em razão de violação destes Termos por você, poderemos recusar o reembolso ou efetuar o reembolso proporcionalmente (dependendo das circunstâncias e exigências legais).
**Contestações de Cobrança e Chargebacks**
Se você tiver uma contestação em relação a uma cobrança, deverá primeiro contatar o `support@tutuo.ai`. Se você iniciar um chargeback diretamente com a instituição de pagamento e a contestação for decidida contra você, poderemos suspender seu serviço e exigir que arque com os custos e prejuízos resultantes (na medida permitida por lei).
8. Conteúdo do Usuário e Responsabilidade pelo Conteúdo
Você detém os direitos sobre seu Conteúdo do Usuário ou obteve as autorizações necessárias, e é responsável pela legalidade, exatidão e integridade do Conteúdo do Usuário.
Para o fim de prestar o Serviço, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para copiar, processar, transmitir, exibir e armazenar seu Conteúdo do Usuário, na medida necessária para a operação do serviço (por exemplo, para sincronização, geração de resultados, resolução de problemas e proteção de segurança). Nosso tratamento do Conteúdo do Usuário seguirá nossa [Política de Privacidade](https://tutuo.ai/privacy).
Você não deve enviar, gerar, transmitir nem usar o Serviço para processar conteúdo que:
- Viole leis, regulamentos ou a ordem pública;
- Infrinja propriedade intelectual, segredos comerciais, direitos de privacidade ou outros direitos legítimos de terceiros;
- Contenha código malicioso, vírus, phishing, fraude ou outro conteúdo nocivo;
- Acreditemos razoavelmente que possa causar risco ou dano.
9. Aviso Específico sobre Recursos de IA/Automação (Se Aplicável)
Se o Serviço incluir recursos de geração/resumo/reescrita/automação por IA:
- As saídas da IA podem ser imprecisas, incompletas ou tendenciosas e devem ser usadas apenas como referência;
- Você deve verificar fatos essenciais de forma independente e não confiar nas saídas como aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro, fiscal, etc.) nem para decisões de alto risco;
- Você é responsável pelo modo como utiliza as saídas e por quaisquer consequências.
Para fornecer recursos de IA, o conteúdo que você enviar poderá ser encaminhado a provedores de modelos terceiros para processamento (se aplicável), conforme detalhado em nossa [Política de Privacidade](https://tutuo.ai/privacy) e divulgações relacionadas. Processaremos os dados no escopo necessário para implementar os recursos e adotaremos medidas razoáveis de proteção.
10. Propriedade Intelectual
Os direitos de propriedade intelectual do Serviço e seus componentes (incluindo, sem limitação, software, interface, marcas, logotipos, documentação, algoritmos, configurações de modelo, design de serviço) pertencem a nós ou aos respectivos titulares.
Salvo pela licença de uso expressamente concedida nestes Termos, você não obtém quaisquer outros direitos. Sem nossa permissão por escrito, você não deverá copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, licenciar ou de outra forma explorar qualquer parte do Serviço.
Sugestões, feedbacks ou ideias de melhoria ("Feedback") que você nos enviar poderão ser livremente utilizados por nós para aprimorar produtos e serviços, sem o pagamento de taxas a você (salvo se a lei dispuser de outra forma).
11. Serviços e Links de Terceiros
O Serviço pode conter integrações, links ou conteúdo de serviços de terceiros. Os serviços de terceiros não são controlados por nós, e suas transações e relacionamento de uso com terceiros estão sujeitos aos termos e políticas deles.
Não somos responsáveis pela disponibilidade, segurança, legalidade ou conteúdo de serviços de terceiros. No entanto, selecionaremos e gerenciaremos prestadores de serviços dentro de um escopo razoável e compartilharemos os dados necessários conforme descrito na Política de Privacidade.
12. Disponibilidade, Alterações e Rescisão do Serviço
Faremos esforços razoáveis para fornecer um serviço estável, mas não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou totalmente adequado às suas necessidades.
Podemos ajustar recursos, interface, preços, planos, limites ou disponibilidade do Serviço (por exemplo, adicionando, removendo ou alterando recursos) e iremos notificá-lo dentro de um escopo razoável.
Se você violar estes Termos, leis, regulamentos ou causar risco ao Serviço, podemos adotar medidas sem responsabilidade, incluindo, entre outras: advertência, restrição de recursos, suspensão do serviço, encerramento de contas, recusa de testes/assinaturas, banimento de dispositivos/ambientes de rede.
Você pode interromper o uso e desinstalar a extensão a qualquer momento; se desejar excluir sua conta ou seus dados, pode solicitar conforme previsto na Política de Privacidade (sujeito a obrigações legais de retenção).
13. Isenção de Garantias
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
O Serviço é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONIBILIDADE". Não oferecemos garantias expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, não violação, ausência de vírus, ausência de erros ou disponibilidade contínua.
Não nos responsabilizamos por:
- Interrupções ou perdas causadas por falhas de rede, dispositivo, navegador ou serviços de terceiros;
- Consequências decorrentes do uso ou da confiança em saídas de IA ou resultados de automação;
- Riscos de violação ou ilegalidade causados pelo conteúdo que você envia/processa;
- Perdas causadas por força maior ou eventos fora do nosso controle razoável.
14. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes (incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de dados, danos à reputação, interrupção de negócios) decorrentes do seu uso do Serviço, ainda que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.
Nossa responsabilidade cumulativa total perante você não excederá:
- (A) O valor total efetivamente pago por você pelo Serviço nos **12 meses** anteriores à reclamação; ou
- (B) **US$ 100**,
- o que for maior (ou conforme escolhido por você sob as regras aplicáveis).
Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de determinadas responsabilidades. Se a legislação aplicável exigir que assumamos responsabilidades não excluíveis, estes Termos limitam a responsabilidade apenas na medida permitida por lei.
15. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade nós e nossas afiliadas, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
- Sua violação destes Termos ou de leis aplicáveis;
- Conteúdo do Usuário fornecido/utilizado por você que viole direitos de terceiros;
- Seu uso abusivo do Serviço ou ataques, interferências ou chamadas excessivas ao sistema.
16. Lei Aplicável e Solução de Controvérsias
A formação, validade, interpretação, execução e solução de controvérsias destes Termos serão regidas pelas leis da **República Popular da China** (excluindo regras de conflito de leis).
Em caso de controvérsia decorrente destes Termos ou do Serviço, as partes deverão primeiro tentar resolvê-la por meio de negociação amigável; se a negociação fracassar, a controvérsia deverá ser submetida ao **tribunal competente do domicílio da Tutuo** (por exemplo, Pequim, China) para resolução.
17. Disposições Gerais
**Acordo Integral**: Estes Termos, junto com a [Política de Privacidade](https://tutuo.ai/privacy) e descrições de planos ou termos suplementares (se houver) em sua página de compra, constituem o acordo integral entre as partes em relação ao Serviço.
**Separabilidade**: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, isso não afeta a validade das demais disposições.
**Não Renúncia**: A não exercício ou demora em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.
**Cessão**: Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o nosso consentimento por escrito. Podemos ceder direitos e obrigações sob estes Termos em conexão com fusão, aquisição ou reorganização de ativos, tratando os dados conforme descrito na Política de Privacidade.
**Aviso de Marcas**: Google Chrome e Chrome Web Store são marcas comerciais da Google. Este Serviço é fornecido pela **Tutuo** e não é fornecido ou endossado pela Google (quando aplicável).
18. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre estes Termos, por favor, entre em contato:
**Operadora**: Tutuo
**E-mail de Contato**: `support@tutuo.ai`
**Site**: https://tutuo.ai
**Link dos Termos de Serviço**: https://tutuo.ai/terms
**Link da Política de Privacidade**: https://tutuo.ai/privacy